Мы ценим открытое общение, но иногда обычных каналов связи недостаточно.

Если вы хотите столкнулись с фактом нарушения или злоупотребления, просим сообщить о проблеме капитану судна, НЛК или иному представителю компании.

Если это не представляется возможным, предлагаем воспользоваться Формой сообщения о нарушениях и злоупотреблениях и сообщить о факте нарушения; при этом предполагается, что ваше сообщение будет содержать достоверные факты.

После того как ваше сообщение будет получено, мы внимательно изучим его и начнем всестороннее расследование, если содержащаяся в нем информация будет признана достоверной. Мы обязательно постараемся ответить на ваше сообщение.

Мы берем на себя обязательство приложить максимум усилий, чтобы сохранить конфиденциальность сообщения и защитить человека, сообщившего о нарушении, от актов мести или дискриминации, связанных с сообщением о нарушении.